长沙如何做好情绪管理

发布时间：2023-02-10 08:40:01 已帮助：人

长沙如何做好情绪管理

对很多情绪不稳定的小伙伴来说，如何做好情绪管理？情绪管理的方法有哪些？是自己非常关心的问题，为了帮助大家解答这两个问题，小编给大家来详细的说说。

承认情绪

不论你是因为什么，陷入了自己的负面情绪里，你首先要做的步就是承认自己的情绪。什么是承认自己的情绪？我们每个人都会有负面情绪，情绪有正面和负面之分，但是却没有好坏之分，负面情绪这东西一辈子都会跟着你，而它也不是什么值得羞耻的事。

为什么我们会认为负面情绪是个坏的东西呢？这跟我们小时候受到的教育有关。小时候，你不小心摔破了一个花瓶，家长训斥你，你委屈，你哭了，结果家长在气头上，就呵斥你：「不准哭！再哭没有饭吃！」这时候，你就知道，哭，是件不好的事。

长大一些，你有了心事，你就想自己待一会儿，结果你的家人朋友都跟你说：「你别难受了，赶紧高兴起来吧。」你就知道，原来自己的失落，也是不合时宜的。

但负面情绪其实也是一种资源，它的出现，只是提醒你，你要作出一些调整，这些调整会让你变得更好。

如果你陷入了负面情绪，你不去承认它，任由负面情绪牵着你的鼻子走，让你的行为也变得负面。不仅如此，因为你压抑自己的感受，就会因为自己有负面情绪而觉得羞愧，那你就进入了一个恶性循环里，难以自拔，这样的话，你会更加难受，更别提去冷静下来处理了。

所以，首先，你要承认自己有了负面情绪，去接纳自己的负面情绪，去理解自己。

比如：当有同事抢了你的客户，你很生气，但是此时，你要做的不是去找他理论一番，而是先回到座位上，去体察自己的感受和需求。我现在太生气了，我生气是因为某件事没有按照我期望的方向去发展，因为同事抢了自己的客户，这个客户是自己用了一个月的时间跟来的，任何人遇到这种事都会生气的。

这里，你理解了自己的情绪，接纳了自己的情绪，心里就会舒服很多。因为你的气愤源于内心，只要内心平和下来，气愤自然消失。

理解他人和世界

接纳完自己，第二步，你需要理解一下对方。你可能会说，他干了这么缺德的事，还要我理解吗？对，要理解，这里你要理解的是人性，是这个复杂多变的世界，这是接纳他人的过程。

你要知道，每个人的品质、思想都是不同的，在你心里有一根准绳，就是不能抢别人的客户，但是别人可能不这么想，他就觉得可以抢，而且他不光抢你的客户，他谁的客户都抢。所以并不是他针对你，而是他就是那种不太守规矩的人。

体察自己真实需求

这时候，你已经不那么生气了，你已经差不多冷静下来了，你的理智回来了，你又可以思考了。这时候，你要看到自己，去问自己，到底要什么。是对方的道歉吗？道歉有用吗？是要对方还回来客户吗？还是要警告他，告诉他你的底线是什么？这里或许你会担心他的反应，假如不还给我客户怎么办？这时候，你要记住，做好你能控制的事，你能控制的，就是你自己。做好你该做的事，其他的交给别人。

反思自己负起责任

这时候你也要反思一下自己，在整件事中自己的责任，假如你能告诉客户，「您到店里就直接给我打电话，我来接待您」，这样是不是就不会错过客户了？你可以从自己这里，想到一切可以改善的方法，然后落地执行。这是一种非常棒的负责任的行为，假如你只把责任归结于抢你客户的人或者是客户，那样是不对的，因为在这件事中，每个人或许都有责任，但事情是你的，你的责任自然。要想事情按照自己的预期发展，就要承担的责任，这样你才能把握住更多的东西。