什么样的人群需要学习淘宝

已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0

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想学习后，从事相关工作，从51job的招聘数据来统计，前景非常好

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做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营

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网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法

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非凡教育优势 零基础也能学会

无年龄要求：16-70均可 无学历要求：初中、高中均可 你还在担心没有基础怕学不会？ 来非凡这些问题都可以帮你解决！

强大的教学质量

全部真实案例教学，教会为止 免费试听，五年内免费重学！ 你还在担心培训学校教学质量？ 来非凡立即尊享实践教学！

讲师只要优秀的

每一位讲师都经过严格的审核 全部培训合格通过后才能上岗 你还在担心培训机构师资不强大？ 来非凡感受专业的讲师教学吧！

完善的售后服务

多个辅导员轮班解答课后问题 毕业后有就业老师协助找工作 你还在担心课后问题、就业问题？ 来非凡这些统统帮你搞定！

更多问题

在线问答

六大增值服务 学习问题

专职辅导员在线解答各位学员遇到的各种学习上的问题，学员之间也可互相学习，共同探讨相应的专业知识技能。

货源分享供应

上海非凡教育会定期举办学员货源资源分享大会，联合广大学员，为大家分享对接各种货源信息、资源渠道，方便大家创业！

就业指导服务

非凡有专业的电商招聘网站非凡教育网，专业负责就业的老师会主动对接相应的招聘企业，学员可以方便快捷的找到就业单位。

颁发结业证书

学员学习完课程之后，我们会对学员所学的技能进行考核，顺利通过考核的学员会颁发非凡电商学院相关证书。

人才定制服务

非凡教育提供有人才解决服务方案，在这里您可以选择人才，录用人才，甚至提出您的要求，让非凡培养适合您企业的人才。

非凡教育俱乐部

我们会经常举办线下商家的俱乐部交流会议，并请大咖讲师进行交流分享，让各大卖家享受新的电商资讯、全面的电商干货。

了解详情

淘宝运营课程内容

课程结构 课程主题 学习内容与收益 第 一部分：网店基本推广营销 淘宝SE0营销 1、淘宝引擎概念 2、淘宝引擎优化流程 3、淘宝引擎优化应用 信息发布推广营销基础 1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪 视觉营销 1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点 淘宝免费活动资源 1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP 第二部分：商家工具应用 直通车 1、直通车操作详解 1.1 如何推广商品 1.2 如何获取关键词 1.3 关键词管理 2直通车原理及机制 2.1 竞价及排名规则透析 2.2 直通车优化 3直通车投放策略： 3.1 决定直通投放效果要素 3.2 根据预算投放直通车 3.3 根据需要达到效果投放直通车 阿里巴巴和淘宝客 1、阿里妈妈介绍 2、如何利用阿里妈妈推广 3、淘宝客全攻略 超级麦霸和钻石展位 1、如何参加超级麦霸 2、如何参加钻石展位 3、有效利用超级麦霸和钻石展位带来流量 淘宝助理 1、淘宝助理安装 2、淘宝助理宝贝管理功能介绍 3、淘宝助理店铺管理功能介绍 4、淘宝助理交易管理功能介绍 店铺营销工具 1、满就送 2、限时打折 3、搭配套餐 4、店铺优惠券 5、其它店铺营销工具应用 数据分析工具——量子恒道和数据魔方 1、数据分析工具的作用 2、量子恒道了解及应用 3、数据魔方了解及应用 第三部分：网店诊断与运营 店铺运营法则及诊断 1、如何店铺定位 2、如何制定产品策略 3、有效运用促销策略 4、店铺装修三要素 5、商品宝贝描述全解 6、数据分析能力提升 7、如何提高率 店铺经营之流量为王 1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效执行制定的策略 N+专题班

直通车专题班

·直通车智能计划的应用与优化 ·直搜结合打法 ·直通车关键词布局 ·直通车人群标签设置与应用

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客服班

·客服工作流程化 ·客服询单提升法 ·客服岗位培训化 ·客服售前售中后

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钻展专题班

·熟练掌握钻展全店推广后台操作 ·学会建立六种计划 ·学会分析定向报表及优化方案 ·掌握DMP的标签组建方法

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单品破局班

·数据化诊断店铺问题 ·单品选品维度之四定 ·手淘搜索爆增法 ·内容营销该怎么做及实战直通车技巧

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大促专题班

·大促产品规划布局 ·免费付费流量布局 ·大促前中后节奏把控 ·粉丝、老客、内容联动策略

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爆款孵化班

·爆款打造的必备秘技 ·直通车打造爆款的落地方法 ·爆款操作必须警惕的雷区

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上海非凡进修学院师资 夏老师上海非凡进修学院

教学科目：12年网页设计经验，曾为东海救助局，联合利华，纽伦堡会展等多家企业提供网站运营建设；其独特的视觉模式理念为近百家淘宝店铺传授了视觉营销技巧，策划实现了一个又一个淘宝美工实战集训

讲师 李老师上海非凡进修学院

教学科目：拥有丰富的SEO实战经验与开阔的SEO知识理论体系，是中国网络营销行业一线开拓者;曾是国际、国内知名营销传播机构推手，运用网络为品牌创造奇迹,8年网络营销、电子商务、SEO实战经验

讲师 桑老师上海非凡进修学院

教学科目：10年电商工作经验,前后担任过设计总监、运营总监等多职位。运营多家年营业额千万级天猫店铺以及京东店铺，精通店铺活动策划，免费引流，直通车等

讲师

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

课程阶段 课程大纲 课程说明 第 一部分 淘宝开店与店铺后台设置 各大电商淘系平台开店说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何淘宝官方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 第二部分 淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 第三部分 淘宝后台宝贝管理 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 第四部分 淘宝客服运用及技巧 -千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 第五部分 淘宝售后流程与评价管理 -售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 第六部分 淘宝营销推广基础 -店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 —第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 _淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 第七部分 数据指标分析与店铺定位 -数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 第八部分 淘宝店铺创业实战 -店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 上海淘宝运营推广培训班

适合已经开店，但很少流量和销量的店长

课程阶段 课程大纲 课程说明 第 一部分 淘宝SEO基础操作实战 -店铺风格及定位的方法及策略 -标品及非标品店铺的运营方式 -店铺运作之三要素架构剖析 -SEO引流构成要素 -SEO违规因素解读 -标签个性化流量的影响及打造方法 -自然搜索排名之权重解读 -宝贝权重打造的方法和技巧 -实操：店铺产品及人群定位 -分析自己店铺标签及人群特征 第二部分 淘宝SEO实战与技巧 -大类目关键词的特征分析 -小类目关键词的特征分析 -常用挖掘关键词渠道 -数据化挖掘关键词渠道 -“四高一低”关键词的数据化分析 -标题组合的雷区解读 -主推款关键词卡位之标题组合法 -小类目标题的写法 -全店标题布局写法 -实操：新品主推款标题组合 -全店标题书写布局组合 第三部分 淘宝权重操作技巧 -新品标题的鉴定及验证方法 -宝贝成长之标题数据监控 -标题修改的雷区及优化方法 -宝贝优化的避坑方式和操作手法 -新品权重起步机制及方法解读 -单品核心数据指标及人气权重表制作 -宝贝手淘首页流量的操作方法 -老客户维护的分类管理 -老客户的维护方法 -店铺权重及服务权重的打造技巧 -实操：制作新品核心数据指标表 -单品的标题优化 第四部分 直通车入门基本实战 -宝贝及店铺成长的不同阶段直通车的作用分析 -直通车推广模式解读 -直通车推广之宝贝及店铺基础优化要求 -直通车推广的预算设置要求 -直通车推广地域筛选方法 -直通车推广时间投放技巧 -直通车搜索推广的设置流程 -直通车搜索推广之找词方法 -推广关键词筛选的技巧方式 -直通车推广词库的建立 -搜索推广之省钱养分出价策略 -直通车匹配方式的调整方法 -实操：直通车选词实操 -关键词出价实操 第五部分 直通车进阶实战 -直通车扣费因素解读 -质量得分的重要性分析 -影响质量得分三要素分析及提升技巧 -直通车测图技巧 -直通车创意库的形成 -精选人群的作用解读及设置 -精选人群的测试方法 -养词养分的人群投放技巧 -养词养分优化方法 -不同类目推广养词养分思路整合 -实操：确定自己店铺的养分推广方法及操作 第六部分 直通车定向推广及优化 -定向推广的原理解读 -定向推广的操作方式 -降低定向扣费的优化方法 -直通车账户数据报表解读 -直通车ROI分析 -直通车投入与店铺营收分析 -单品明细数据解读 -直通车账户优化技巧 -单品优化的方法技巧 -关键词明细数据解读 -不同类型的关键词优化处理方式 -实操：直通车诊断与优化实战 -直通车异常关键词诊断与优化 第七部分 淘宝客与淘宝达人 -淘宝客的基本推广原理 -淘宝客推广模式分析 -CPS各推广计划佣金设置技巧 -淘客招募的方法 -淘客维护的方法 -淘客打造爆款的注意事项 -淘客打造爆款的产品分析及方法 -淘宝达人的认证要求 -淘宝达人的圈粉技巧 第八部分 内容营销与社交媒体平台营销 -达人合作与选择技巧 -各内容渠道的产品匹配度 -各内容类型的产品阶段选择技巧 -各内容频道申请入口 -淘宝主播的选择合作技巧 -店铺直播的开通 -直播间的权限浮动及粉丝活跃技巧 -微淘运营的重要性及运作方式 -微淘内容运营的方法 -微淘粉丝获取的方法 -微淘转化收割营销 -实操：店铺微淘运营方案策划 第九部分 店铺数据分析 -数据指标解读 -类目层级提升 -运营视窗解读 -店铺流量数据解读及流量下降原因分析 -商品流量数据解读及主推宝贝流量分析 -交易数据解读及转化率提升分析 -店铺服务质量数据分析及方案制定 -行业数据分析 -竞争对手数据分析 -实操：店铺数据报表制定 -核心单品数据指标制定 第十部分 淘宝活动推广与爆款打造 -淘宝活动准备提升报名成功 -淘宝站内官方活动营销提报 -店内活动营销策划 -常见站外活动平台报名 -转淘抢购活动战略 -活动数据跟踪分析与活动总结 -单品爆款打造之选款测款 -单品爆款打造之权重设计及方案策划 -爆款打造之基础优化及词库搭建 -爆款方案执行跟进 -爆款打造计划总结 -实操：活动规则表整理 -单品活动排期表制定 学校参观

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