课程详情

课程亮点

1

体验式教学、课程讲授训练实操、案例、游戏等

适用对象

1

成人

学习目标

帮助学员学习商务口才专业知识技能

课程内容

沟通篇

商务沟通的意义和原则商务沟通的要点与关键技巧商务沟通的角色与方式。

谈判篇

商务谈判的原则及行动纲领商务谈判战略制定与节奏控制商务谈判兵法、战术与运用。

商务谈判技巧

学会关键时刻让谈判致胜；学会商务谈判中搜集信息掌握主动。

谈判的方法

用恰当方式与沟通对象沟通，掌握实用型商务沟通与谈判方法。

沟通原则技巧

深入了解与上级、下级、平级之间沟通的原则和技巧。

实用沟通技巧

掌握反馈信息、下达指令、批评与表扬的实用沟通技巧。