课程介绍Course Introduction

雅斯礼仪是西南地区*专业，*高端，*权威的礼仪培训机构，拥有雄厚的讲师团队和客服精英，一直以来帮助企业“以礼治企，以礼盈利”，帮助个人“以礼 做人，以礼做事”，赢得了广大客户良好的口碑和信赖。

如果您想提升企业的形象

如果您想提升员工的职业素养

如果您想改变自己

欢迎致电：，雅斯礼仪一直在努力！

【课程名称】职场礼仪与职场形象

课程内容

**部分：的核心与内涵

1、 管理者的工作行为对企业意味着什么

2、 管理者应具有的职业意识与职业形象

3、 礼仪的核心和内涵

4、 礼仪对工作产生的影响

1) 你就是企业的“金字招牌”

2) 你的个人形象构筑企业公众形象的基石

第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造

1、 提升你的“仪容”

1) 你的“角色”应体现出的精神面貌

2、 你的仪容规范

1) 面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰

3、 礼交场合仪表规范

1) 着装TOP原则（时间原则、场合原则、地点原则）

2) 饰物的佩戴原则与搭配技巧

3) 西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌

4) 礼服的款式与配饰搭配技巧－应用于社交场合

5) 不同体型特征的着装技巧与要领

6) 管理者的形象风采与魅力装扮

现场练习、分析与诊断：如何“提升”你的仪容

第三部分：良好的职业行为－公关交往艺术

1、 问候的艺术

2、 得体的称呼

3、 距离有度（不同情境下与客户的交往距离）

4、 情境交往距离（中国文化下的交往礼仪）

5、 馈赠礼品的技巧与艺术

现场练习、分析与诊断：公交往交

第四部分：良好的职业行为－沟通

1、 人际关系作为资源带来的价值

1) 经理人成功的80%因素来自于人际关系驾御能力

2) 沟通的理念与心态调整

2、 人际沟通的基本技巧

1) **“聆听”了解对方

2) **“提问”澄清问题

3) **“表达”让对方理解

4) **“信任”建立关系

3、 “同理心”技巧

1) 表现出同理，而不是同情

2) 缺乏同理的倾听模式

雅斯礼仪，您身边的礼仪专家，希望**我们的合作，让您和您的员工，知礼、懂礼、习礼、用礼，从而彬彬有礼！

课程热线

客服时间：早上9点~下午6点，其他时间请在线报名或留言，谢谢！

学校介绍University Profile

夸美尚新旗下重庆雅斯礼仪是目前西南地区*专业、*权威、*高端的礼仪培训机构，不仅拥有IPA国际注册高级礼仪培训师师资管理中心的强大讲师团队，还拥有先进的管理模式和较强凝聚力的团队，坚持以“弘扬仁爱文化，提升全民素质”为宗旨， 以“仁爱、创新、专业、实用”为核心价值观，以先进的培训模式和专业的督导方案，指导企业“以礼治企，以礼赢利”，帮助个人“依礼做人，以礼做事”，把礼仪培训工作专业化，标准化，长态化，在礼仪培训行业树立了专属的礼仪品牌。

雅斯礼仪从成立至今先后培训了近百家企事业单位，其中以第三军医大学、大坪医院、重庆华宇集团、重庆进出口担保、**天平戴维斯物业管理重庆分公司、太平洋财产保险股份重庆分公司、永川市政园林管理局、重庆农村商业银行、陕西省延安市邮储银行、重庆筑博设计股份等知名企事业单位提供定制化礼仪培训服务；雅斯礼仪本着弘扬仁爱文化的宗旨，曾在重庆大学、重庆工商大学、重庆邮电大学等多所高校举行礼仪文化讲座，使礼仪文明深入人心，倡导当代大学生做知礼、懂礼、习礼、用礼的文明人。雅斯礼仪在服务各大企业的同时也开展了个人素质提升班，帮助提升个人的素质修养，打造较好的气质形象；作为IPA国际注册高级礼仪培训师认证管理中心重庆考评中心，雅斯礼仪还帮助社会培养了一批批优秀的礼仪培训讲师，为倡导礼仪文明打下了坚实的师资基础